聯絡與溝通管道

🕒 客服與郵件處理時段

我們的營運團隊依據台北時間（UTC+8）處理所有正式信件：

• 工作日（週一至週五）： 10:00 – 19:00
• 週末與法定假日： 僅處理伺服器重大維護與緊急安全事件

* 一般技術信件將於 24-48 小時內給予初始受理回覆。

📌 來信注意事項

為提升處理效率，建議您在郵件中提供以下資訊：

• 技術支援： 請附上遊戲名稱、版本號、瀏覽器類型與系統環境。
• 商務合作： 請附上機構名稱、聯絡人職務與具體合作提案概要。
• 安全防偽： 官方人員絕不會主動要求您提供個人帳戶密碼。